常見問(wèn)題
信用報(bào)告
Q1：什么是信用視界企業(yè)信用報(bào)告？
A1：企業(yè)信用報(bào)告是信用視界根據(jù)采集的信用信息，經(jīng)驗(yàn)證、整理、分析后形成的客觀反映被征信企業(yè)信用狀況的信息集合報(bào)告，為使用人判斷被征信企業(yè)的信用狀況提供參考。
Q2：信用報(bào)告有什么作用？可以應(yīng)用在哪些領(lǐng)域？
A2：信用報(bào)告多維度收集目標(biāo)企業(yè)信息，做出相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營(yíng)狀況分析、前景分析等，并對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，判斷目標(biāo)企業(yè)應(yīng)收和應(yīng)付的交易風(fēng)險(xiǎn)，保障交易活動(dòng)的安全性及貨款回收的及時(shí)性。它適用于對(duì)一般商業(yè)合作伙伴進(jìn)行即時(shí)或定期信用審核和信用評(píng)估。
Q3：信用報(bào)告有哪些類型？分別包含哪些信息？
A3：標(biāo)準(zhǔn)信用報(bào)告：報(bào)告內(nèi)容涵蓋企業(yè)基本信息、注冊(cè)信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)、企業(yè)關(guān)聯(lián)信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)務(wù)信息、司法信息、網(wǎng)站招聘、商標(biāo)專利、動(dòng)產(chǎn)抵押、經(jīng)營(yíng)異常、抽查檢查等信息。
信用決策報(bào)告：報(bào)告內(nèi)容涵蓋企業(yè)基本信息、注冊(cè)信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)、企業(yè)關(guān)聯(lián)信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)務(wù)信息、司法信息、網(wǎng)站招聘、商標(biāo)專利、動(dòng)產(chǎn)抵押、經(jīng)營(yíng)異常、抽查檢查等信息。與標(biāo)準(zhǔn)信用報(bào)告覆蓋內(nèi)容基本相同，但價(jià)格更低，交付時(shí)間提升一半。
財(cái)務(wù)報(bào)告：企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，包含資產(chǎn)、負(fù)債和利潤(rùn)表。
司法報(bào)告：企業(yè)的司法信息，包含法院公告、裁判文書、被執(zhí)行人、失信被執(zhí)行人信息。
Q4：查詢的流程是怎樣的？
A4：信用視界目前支持使用企業(yè)名、高管名查詢您要查詢的企業(yè)，后續(xù)我們會(huì)增加更多搜索維度，以幫助您快速找到目標(biāo)企業(yè)。您還可參照“用戶使用指南”查詢。
Q5：信用報(bào)告的費(fèi)用是多少？
A5：信用視界的報(bào)告產(chǎn)品包含標(biāo)準(zhǔn)信用報(bào)告、信用決策報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、司法報(bào)告，每種報(bào)告所呈現(xiàn)的企業(yè)信息不同，相應(yīng)價(jià)格也不同。具體問(wèn)題可咨詢官方客服電話：400-800-7975，也可將問(wèn)題反饋至信用視界郵箱：service@gladtrust.com。
Q6：信用視界的數(shù)據(jù)來(lái)源是哪里？可以確保真實(shí)準(zhǔn)確嗎？
A6：信用視界受央行監(jiān)管并授予征信牌照，數(shù)據(jù)來(lái)自于官方的數(shù)據(jù)接口，作為征信公司，我們保證信息來(lái)源的可靠性，所有信息都有清晰的來(lái)源可以追溯，如：年報(bào)信息來(lái)自工商渠道。
信用視界專注企業(yè)征信10余年，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)敏感度高，數(shù)據(jù)的采樣、清洗、分析等過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，保障企業(yè)數(shù)據(jù)的客觀真實(shí)及重復(fù)數(shù)據(jù)的合理去重，從而提供準(zhǔn)確的企業(yè)數(shù)據(jù)信息。
Q7：我為什么查不到我想搜尋的企業(yè)？
A7：如果您查詢的是公司名稱，請(qǐng)?jiān)谒阉鞣秶鷥?nèi)選擇“公司名稱”這一項(xiàng)，就可以精確篩選出目標(biāo)企業(yè)。若仍舊查詢不到，您可以重新確認(rèn)一下查詢的企業(yè)名稱是否存在問(wèn)題，或者減少關(guān)鍵詞模糊搜索。
Q8：我要查詢某地區(qū)的某行業(yè)資料，應(yīng)該如何查詢？
A8：信用視界目前支持搜索地區(qū)行業(yè)資料。輸入行業(yè)關(guān)鍵詞，選擇地區(qū)，會(huì)相應(yīng)匹配出名稱含關(guān)鍵詞的一系列公司資料。
Q9：我可以查詢企業(yè)相關(guān)人員的個(gè)人信息嗎？如房產(chǎn)、車產(chǎn)、存款等情況？
A9：個(gè)人隱私信息不在企業(yè)征信的范疇。我們可以從企業(yè)征信的角度給您一些參考建議，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)信息、訴訟記錄、上下游評(píng)價(jià)等。
Q10：我為何查不到某些企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告？
A10：《企業(yè)信息公示暫行條例》第九條規(guī)定：企業(yè)年報(bào)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)由企業(yè)選擇是否向社會(huì)公示。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)由企業(yè)選擇是否公示，如果企業(yè)選擇不公示，在基本信息中是無(wú)法查詢的。但信用視界的信用報(bào)告中會(huì)包含財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，比如：標(biāo)準(zhǔn)信用報(bào)告、信用決策報(bào)告、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告。
Q11：信用視界提供的企業(yè)信息是最新的嗎？
A11：信用視界可以提供實(shí)時(shí)的企業(yè)信息查詢，我們的數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在更新，但是數(shù)據(jù)的同時(shí)更新，會(huì)造成數(shù)據(jù)源接口的不穩(wěn)定，為保證穩(wěn)定性，您需要最新數(shù)據(jù)，可采取手動(dòng)更新的穩(wěn)妥方式。在每家企業(yè)信息的右邊欄，會(huì)有點(diǎn)擊更新這一項(xiàng)。當(dāng)前，自動(dòng)更新的原則是優(yōu)先更新活躍的企業(yè)。
海外報(bào)告
Q1：什么是信用視界海外企業(yè)信用報(bào)告？
A1：信用視界海外企業(yè)信用報(bào)告是針對(duì)海外企業(yè)的注冊(cè)情況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理水平、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)聲譽(yù)以及歷史信用等情況展開調(diào)研后生成的專業(yè)信用報(bào)告。信息均來(lái)源于政府機(jī)構(gòu)、知名國(guó)際信用聯(lián)盟及國(guó)外征信機(jī)構(gòu)等，真實(shí)權(quán)威。
Q2：信用報(bào)告對(duì)外貿(mào)出口有什么作用？
A2：對(duì)于外貿(mào)出口而言，每一筆交易都伴有或多或少的風(fēng)險(xiǎn)。不論您的付款方式是TT，亦或是信用證，都可能在某個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致血本無(wú)歸。我們所提供的信用報(bào)告就是幫助您在合作前對(duì)海外買家背景進(jìn)行詳細(xì)的了解和分析，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然。同時(shí)，對(duì)客戶全面的了解，也可以幫助采取針對(duì)性措施跟進(jìn)買家和推進(jìn)成交，達(dá)到事半功倍的效果。信用報(bào)告還為您長(zhǎng)期的客戶管理提供有力依據(jù)。
您可以使用信用報(bào)告對(duì)海外買家背景進(jìn)行調(diào)查，從而篩選客戶、制定跟進(jìn)對(duì)策；
您可以使用信用報(bào)告增加談判籌碼、規(guī)避危險(xiǎn)付款方式，更快達(dá)成協(xié)議；
您可以使用信用報(bào)告隨時(shí)掌控買家動(dòng)態(tài)，并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況……
您可以使用信用報(bào)告對(duì)海外買家背景進(jìn)行調(diào)查，從而篩選客戶、制定跟進(jìn)對(duì)策；
您可以使用信用報(bào)告增加談判籌碼、規(guī)避危險(xiǎn)付款方式，更快達(dá)成協(xié)議；
您可以使用信用報(bào)告隨時(shí)掌控買家動(dòng)態(tài)，并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況……
Q3：你們的數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？
A3：信用視界擁有10余年信用管理與海外企業(yè)資信調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)不斷的優(yōu)化國(guó)際合作網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與國(guó)外政府機(jī)構(gòu)、征信公司以及世界知名信用組織和聯(lián)盟（如：商賬聯(lián)盟）建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，合作伙伴遍布全球各地，每一份海外企業(yè)信用報(bào)告均是由目標(biāo)公司所在地的信用采集機(jī)構(gòu)提供，保證了報(bào)告中信息的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。
Q4：信用報(bào)告中包含國(guó)外買家的哪些信息呢？
A4：信用報(bào)告中包含國(guó)外買家以下幾方面信息，
基本情況及背景：基本信息、注冊(cè)信息、股東信息、董監(jiān)事會(huì)信息、歷史沿革、附屬機(jī)構(gòu)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要說(shuō)明
經(jīng)營(yíng)及行業(yè)狀況：主營(yíng)業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、管理人員、管理人員參與其他企業(yè)信息、員工情況、商標(biāo)專利、銷售信息、采購(gòu)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、行業(yè)狀況
信用記錄及評(píng)價(jià)：銀行信息、信用記錄、訴訟記錄、公共信息、綜合分析、信用評(píng)級(jí)及建議信用額度
（報(bào)告內(nèi)容根據(jù)查詢買家所在國(guó)別不同會(huì)有區(qū)別，具體內(nèi)容請(qǐng)以實(shí)際報(bào)告為準(zhǔn)。）
Q5：可否調(diào)查到個(gè)人信息 ，如房產(chǎn)、車產(chǎn)、存款等情況？
A5：這些信息屬于個(gè)人隱私，根據(jù)大多數(shù)國(guó)家的法律法規(guī)來(lái)看，通常是不可以的。其實(shí)您的目的也是避免風(fēng)險(xiǎn)，我們建議您可以從以下方面的信用考察，如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、訴訟記錄、上下游評(píng)價(jià)等，這些信息在企業(yè)信用報(bào)告里面都有。
Q6：查詢的流程是怎樣的？
A6：信用視界目前支持使用企業(yè)英文名稱和注冊(cè)號(hào)查詢您要查詢的企業(yè)，后續(xù)我們會(huì)增加更多搜索維度，以幫助您快速找到目標(biāo)企業(yè)。您還可參照“用戶使用指南”查詢。
Q7：可以查詢哪些國(guó)家？
A7：信用視界逐漸建立一個(gè)完整的全球企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，可對(duì)全球216個(gè)國(guó)家和地區(qū)的任一企業(yè)進(jìn)行資信調(diào)查?，F(xiàn)已有11個(gè)國(guó)家（美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、愛爾蘭、盧森堡、比利時(shí)、瑞典、挪威、荷蘭）提供即時(shí)海外信用報(bào)告，10秒內(nèi)可以獲得報(bào)告。
Q8：海外信用報(bào)告費(fèi)用是多少？
A8：11個(gè)國(guó)家的即時(shí)海外信用報(bào)告，599元。他國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)海外信用報(bào)告，價(jià)格以下單時(shí)的實(shí)際價(jià)格為準(zhǔn)。
Q9：我要查詢的企業(yè)不在信用視界已經(jīng)上線的11個(gè)國(guó)家里面怎么辦？
A9：暫時(shí)未上線的其它國(guó)家的海外信用報(bào)告，信用視界團(tuán)隊(duì)將為您提供專業(yè)海外企業(yè)資信調(diào)查服務(wù)并生成企業(yè)信用報(bào)告。
具體使用辦法：輸入您需要查詢企業(yè)的所在國(guó)家并點(diǎn)擊“獲取報(bào)告”--手動(dòng)填寫目標(biāo)企業(yè)名稱并根據(jù)要求提交訂單--支付。
具體使用辦法：輸入您需要查詢企業(yè)的所在國(guó)家并點(diǎn)擊“獲取報(bào)告”--手動(dòng)填寫目標(biāo)企業(yè)名稱并根據(jù)要求提交訂單--支付。
Q10：海外信用報(bào)告使用什么語(yǔ)言？
A10：為方便您的使用，我們統(tǒng)一將報(bào)告內(nèi)容轉(zhuǎn)成英文。
Q11：能把英文的海外信用報(bào)告翻譯成中文么？
A11：可以。翻譯費(fèi)：RMB200 /份。
Q12：為什么查不到我要找的公司？是美國(guó)的公司，你們線上不是確認(rèn)有這個(gè)國(guó)家么？
A12：首先建議您：重新檢查輸入名稱是否準(zhǔn)確，嘗試調(diào)整關(guān)鍵字范圍，如果是企業(yè)全稱需精確到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和空格，同時(shí)核對(duì)搜索列表中客戶的地址，找到最相符的。另外，由于美國(guó)沒有統(tǒng)一的收錄企業(yè)注冊(cè)信息的機(jī)構(gòu)，因此會(huì)有無(wú)法通過(guò)在線渠道獲取足夠信息，從而導(dǎo)致系統(tǒng)中查詢不到某家公司的情況。
如果在優(yōu)化條件進(jìn)行搜索后仍不能找到該公司，建議您委托離線報(bào)告，我們將進(jìn)一步嘗試核實(shí)該企業(yè)是否存在并完成報(bào)告。
Q13：對(duì)客戶是否有保密措施？
A13：我們保證對(duì)調(diào)查的全過(guò)程保密，同時(shí)對(duì)您所提供的信息和您的身份絕對(duì)保密。
